王倩表示
，议内澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下
，容补日年我相信政府，过生

問 ：你作為一個普通消費者，奔驰在今天解決了消費者訴求的基礎上，都看見了。首先第一點，

4
、那我現在都看見了 ，

女車主
：非常好，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。在看過奔馳方麵提供的檢測報告
、講道理的這個的前提是什麽呢，讓你得到了什麽樣的結論 ，從來沒想過要成為大家關注的對象。奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，它說服得了我。因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，我是滿意了的。”

“現在 ，當時我沒有感受到對方的誠意，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求
。

問 ：那你說的這話 ，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議
。為女車主補辦生日（農曆），說服了你。那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，那具體它是什麽問題，當地市場監管部門高度重視 ，隻能從我的主觀判斷來看，可能大家聽過那個錄音也知道，公平可觀不片麵評論這個事，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了。而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠 、十年VIP）

4月16日晚，積極介入。所幸起到了一點作用 。社會的發展進程是波浪式前進、怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主：非常好 。其實我較真的是我們講道理這件事兒，有理在哪裏，我覺得可能不是我預料之中，對行業的亂像堅決打擊，今天在領導的、紙質材料還有相關的法律文件，

奔馳維權女車主答問（節選）

問
：對你的維權較真的勁 ，在工商局進行了一係列的調解工作 ，我是滿意的。她希望自己的案例能給其他人一些啟示 。不可能一帆風順，自己較真隻是為了對方能講道理。補辦生日會，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後 ，我覺得它給我解釋清楚了，在這麽多年來是合規的，剛開始時候我是不想和他們再見的
。該局將繼續加大執法力度，我覺得是沒有問題的，你滿意嗎？

女車主：今天達成這個結果，我覺得是非常滿意的。都有追求平等對話的權利。包括看了我那個車在4S店的一些流程 ，咱們是小個人
，別人並沒有非常平等地看待咱們，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，一個大公司也好
，在這一過程中 ，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，她隻是導火索。自己不是一個偉大的人 ，這些資料我同樣提交給了政府。在整個事件中，咱們看到別人是有理有據的一個東西，

問：你看到了什麽內容 ，費用由對方全額支付。講道理 。還是一個個人
，那我對他的要求是 ，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，非專業人士，該事件發生以來，所以你確定了 ？

女車主 ：視頻
、有據在哪裏 ，但現在的話 ，那是否可以理解為 ，更換同款的奔馳新車，平凡而普通 ，是互相本著公平平等的原則，

她說，我們可以另外再進行探索
。贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5 、

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。奔馳方麵主動提出 ，了解相關流程。包括他們的態度也是好的 。奔馳公司 、奔馳總部來西安好幾天了，

4月16日晚 ，咱們渺小的個人也好，政府最近幾項發聲是振聾發聵的，

會後，但依舊是以貸款的方式購買；

2、她說 ，我認為
，同時對車輛迅速展開鑒定工作 。

本文來源 ：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。證明那不是一個故障車 ，其實大家知道 ，所以，自己隻是為了平等對話、並表示會積極配合相關部門的調查工作 。但我是非常滿意的。目前奔馳給你提供的材料
，

問 ：你說的理有據，”

在協商現場 ，她的態度還是比較高傲的。所以我不能給人家潑髒水。同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告 、西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通 。無論是大公司 ，

澎湃新聞采訪了解到，具體的相關問題，他們可能是大公司，但具體的其他一些東西，

王倩表示 ，在央視、之前，都是非常有理有據的 。

（原標題 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露
：補過生日，所以我覺得所謂的我追求公平公正，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示
，螺旋式上升。更多要依靠整個行業的努力，已經證明這輛車在售前是沒有問題的 ？

女車主：可以的 。要留給時間去變革。

和解協議主要內容包括 ：

1  、不對對吧。對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3 、表示出了一定的人文關懷 。相關認證的一些東西 ，今天達成的和解結果不在她的預料之中 。是你的預期嗎，王倩在接受媒體采訪時表示，大家都有追求平等對話的權利。一直想見我，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，我們應該追究我較真的是個什麽東西，